จากหลักการทั้งหมดที่เป็นแนวทางในการดำเนินงานของ OLE การพึงพอใจของลูกค้ามีความสำคัญเป็นอันดับแรก โดยกระบวนการผลิตแบบตั้งแต่ต้นจนจบซึ่งเกี่ยวข้องกับเส้นใยเรยอนชนิดวิสโคส ทุกขั้นตอนของแบรนด์จะถูกดำเนินไปโดยมุ่งเน้นที่ผู้บริโภค และในทุกระดับ ตั้งแต่การจัดหาวัสดุจนถึงการบรรจุภัณฑ์ OLE มุ่งเน้นที่จะตอบสนองความต้องการของลูกค้า บริการสนับสนุนของบริษัทมีความสำคัญอย่างมาก ไม่ว่าคุณจะพยายามซื้อสินค้าจำนวนมากสำหรับความต้องการในการผลิต หรือเพียงแค่ปรึกษาว่าประเภทเส้นใยใดเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ เส้นใยเรยอนที่ผลิตโดย OLE จะมีรูปลักษณ์ที่สวยงามและยังสามารถใช้งานได้จริง อีกทั้งยังมีคำมั่นสัญญาในเรื่องคุณภาพที่น่าพอใจ ทำให้ผู้ใช้จะพบว่า OLE เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับเส้นใยในทุกโครงการทั้งในแง่ของการทำงานและการนำเสนอ ความต้องการของลูกค้าได้ส่งผลกระทบต่อ OLE และกลยุทธ์ของเธออย่างมากจน OLE ประสบความสำเร็จในการวางตำแหน่งตนเองในฐานะหนึ่งในหุ้นส่วนของอุตสาหกรรมสิ่งทอ โดยมอบความพึงพอใจสูงสุดผ่านผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของเธอ

อยู่ที่ศูนย์กลางของแบรนด์ OLE คือความยั่งยืน และได้นำมาใช้ในทุกขั้นตอนของการผลิตเส้นใยเรยอนจากวิสโคส โดยการยอมรับถึงความจำเป็นในการปกป้องสิ่งแวดล้อม OLE ได้กำหนดมาตรการทางนิเวศวิทยาไว้ภายในกระบวนการผลิต การดำเนินงานภายในของแบรนด์ใช้เส้นใยเซลลูโลสที่มาจากไม้จากป่าที่ได้รับการจัดการอย่างยั่งยืน โรงงานผลิตของ OLE มีเทคโนโลยีขั้นสูงที่ช่วยลดการใช้น้ำและพลังงาน ลดขยะและการปล่อยสารพิษสู่สิ่งแวดล้อม นอกจากนี้ยังมีการประเมินห่วงโซ่อุปทานอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้มั่นใจว่าปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความยั่งยืนที่กำหนดโดยนโยบายระหว่างประเทศและการปกป้องสิ่งแวดล้อม โดยการตอบสนองอย่างต่อเนื่องต่อสามด้านของการบริหารจัดการ ได้แก่ เศรษฐกิจ สิ่งแวดล้อม และสังคม OLE สามารถบรรลุภารกิจขององค์กรได้ในลำดับแรก ผู้ผลิตและผู้บริโภคของเส้นใยเรยอนวิสโคสของ OLE สามารถมั่นใจได้ว่าเป็นบริษัทที่ให้ความสำคัญกับความเป็นอยู่ที่ดีของโลก

ใน OLE จิตวิญญาณสร้างสรรค์และความยับยั้งแบบดั้งเดิมมาบรรจบกันเพื่อผลิตสินค้าเส้นใยเรยอนจากไวนิลที่ยากจะมองข้ามในตลาด วลีนี้แสดงให้เห็นว่าบริษัทลงทุนในคน เงิน และแผนงานสำหรับทุกกระบวนการในการผลิตสินค้า โดยเริ่มจากการคัดเลือกวัตถุดิบคุณภาพสูงและการใช้เครื่องมือและเครื่องจักรที่ยอดเยี่ยม OLE มีพื้นฐานที่โดดเด่นในด้านการผลิตผ้า โดยรวมเทคนิคการผลิตที่เป็นเอกลักษณ์และความทันสมัยของเทคโนโลยีเข้าไว้ด้วยกันในการผลิตเส้นใยเรยอนจากไวนิลที่สวยงามและน่าเชื่อถือ นอกจากนี้ยังมีความพยายามอย่างต่อเนื่องในการเพิ่มฟังก์ชันการทำงานของเส้นใยทั้งหมด โดยได้รับการสนับสนุนจากการวิจัยและพัฒนา (R&D) ที่มุ่งเน้นเป้าหมายจริง เพื่อการสังเคราะห์เพิ่มเติมและการปรับปรุงสายผลิตภัณฑ์เส้นใยที่มีอยู่ เส้นใยที่ผลิตโดย OLE ขึ้นชื่อในเรื่องความนุ่ม สีเงาสูง และการตกแต่งที่ยอดเยี่ยม ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงเป็นเส้นใยที่นักออกแบบและผู้ผลิตวัสดุชั้นนำส่วนใหญ่เลือกใช้ OLE สามารถวางตำแหน่งตนเองในระดับสูงของห่วงโซ่อุปทานผ้าได้สำเร็จ โดยพยายามผสมผสานแนวทางแบบดั้งเดิมกับเทคโนโลยีสมัยใหม่เพื่อการผลิตสินค้าที่เน้นประสิทธิภาพสูงสุด

บริษัท OLE มีความภูมิใจในกระบวนการควบคุมคุณภาพอย่างเข้มงวดสำหรับเส้นใยเรยอนจากวิสโคส ซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ว่าทุกขดลวดตรงตามข้อกำหนดที่วางไว้สำหรับแบรนด์ การประเมินคุณภาพและความเหมาะสมของวัตถุดิบจะดำเนินการทันทีเมื่อวัตถุดิบเข้าสู่สถานที่ผลิตของ OLE เส้นใยจะถูกตรวจสอบภายในตลอดกระบวนการผลิต เพื่อรับประกันความสม่ำเสมอในขนาดเส้นใย ความแข็งแรง และความคงทนของสี ในห้องปฏิบัติการของ OLE มีอุปกรณ์ที่ล้ำหน้า ทำให้แบรนด์ไม่ต้องรอจนกระทั่งพบปัญหาทั้งหมดหลังจากที่ผลิตภัณฑ์เสร็จสมบูรณ์แล้ว การใส่ใจในรายละเอียดยังคงดำเนินต่อไปในขั้นตอนของการแพ็กเกจและการรับรองว่าคุณภาพของวัสดุบรรจุภัณฑ์ยังคงได้มาตรฐาน อีกทั้งเพิ่มขนาดพิเศษของเส้นใยเรยอนจากวิสโคส เมื่อ OLE ผลิตเส้นใยเรยอนสำหรับใช้ในการผลิตงานศิลปะขนาดเล็กหรือขนาดใหญ่ OLE จะให้คำรับรองเกี่ยวกับเส้นใยเรยอนแก่ลูกค้า